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Conduire vers un nouveau monde : tendances émergentes dans l’achat de voitures en Inde

Cet article a été rédigé par Rajan Amba, vice-président – Ventes, marketing et expérience client, Moteurs Tata
Sur la crête de l’évolution des besoins des clients et des innovations technologiques de rupture, le marché indien des voitures particulières a connu une croissance régulière au cours de l’année écoulée. Évalué à 30 milliards USD en 2020, le marché devrait continuer à se développer, enregistrant une croissance de plus de 9 % entre 2020 et 25 [1]L’amélioration économique générale, associée à l’augmentation des revenus disponibles des consommateurs, a stimulé cette croissance, tandis que le début de la pandémie de COVID-19 a fait pencher la balance en faveur de la mobilité personnelle.

Dans ce contexte, la façon dont les consommateurs achètent des voitures a également considérablement changé. Les voitures ne sont plus considérées d’un point de vue purement fonctionnel. Au contraire, les gens recherchent activement des voitures qui offrent des fonctionnalités innovantes, des personnalisations et une sécurité améliorée. Avec une prise de conscience croissante de l’environnement, la préférence pour les véhicules à faibles émissions comme les véhicules électriques (VE) a également augmenté.

La sécurité d’abord

Dans le monde comme en Inde, les acheteurs privilégient aujourd’hui la sécurité par rapport à des facteurs tels que la vitesse ou le kilométrage lorsqu’ils prennent une décision d’achat. Les inquiétudes concernant les collisions et les accidents ont poussé les clients à vérifier si la voiture qu’ils achètent est sûre pour eux et leur famille ou non. Cela a incité les constructeurs automobiles à améliorer leurs caractéristiques de sécurité.

Sur ce front, Tata Motors a bien performé avec le Nexon et plus récemment, le Punch étant classé parmi les voitures les plus sûres d’Inde avec une cote GNCAP 5 étoiles et la gamme New Forever étant la gamme de véhicules de tourisme (PV) la plus sûre disponible sur le marché aujourd’hui. Notamment, les revenus de l’entreprise provenant des PV ont augmenté de 106% au cours de l’exercice 21 [2], témoignant de la tendance des clients à acheter des véhicules aux normes de sécurité plus élevées.

Des préférences changeantes : la révolution SUV

Les aspirations existantes des consommateurs et le lancement d’une série de modèles innovants à des prix accessibles par les principaux constructeurs automobiles ont contribué au début d’une révolution des SUV en Inde. Promettant une position et des places assises plus élevées, les SUV offrent non seulement une meilleure visibilité sur la route par rapport aux autres modèles, mais offrent également une multitude de fonctionnalités innovantes.
En particulier, les VUS sous-compacts ou les berlines de taille moyenne qui permettent une maniabilité aisée sur les routes achalandées et sont dotés de nombreuses fonctionnalités, ont progressivement gagné en popularité par rapport aux berlines à hayon, qui étaient auparavant dominantes dans le segment PV. En effet, la dynamique de croissance des SUV devrait se poursuivre, avec une part estimée à plus de 60 % du marché du PV. [3].

Les clients de la génération Y et la montée en puissance de l’achat de voitures d’occasion

Alors que la pandémie a inauguré des changements de mode de vie et une évolution décisive vers la mobilité personnelle, la hausse des prix des véhicules neufs a conduit à l’essor du marché des voitures d’occasion. Les millennials sont sans surprise à l’avant-garde en ce qui concerne l’achat de véhicules d’occasion. Un nombre important de millennials entrent sur le marché du travail et commencent à gagner de l’argent, les jeunes acheteurs représentant plus de 80 % de la base d’acheteurs [4].
La réduction des périodes de possession, le besoin de transport personnel à faible coût et la montée en puissance des plateformes en ligne pour acheter des voitures d’occasion certifiées ont encore contribué à la croissance du marché des voitures d’occasion. Il est intéressant de noter que bien que la plupart des acheteurs de voitures d’occasion soient de jeunes hommes, il y a également eu une augmentation significative du nombre d’acheteuses de voitures d’occasion.

Recrudescence à la demande des clientes

En parlant d’acheteurs féminins, de l’exercice 2019 à maintenant, il y a eu une augmentation spectaculaire du pourcentage d’acheteurs de voitures célibataires pour Tata Motors ainsi que pour l’industrie automobile dans son ensemble. En Inde, les femmes représentent 12 à 15 % de tous les acheteurs d’automobiles, ce qui n’est pas un petit nombre. De plus, l’âge moyen de nos acheteuses a baissé de 10 % à environ 32 ans contre 36 ans au cours des dernières années. Le pourcentage d’acheteuses actives est passé de 50 % à 65 %. Fait intéressant, depuis 2019-2020, l’utilisation hebdomadaire (nombre de kilomètres parcourus) par les femmes a presque triplé.

Financement facile – Réaliser vos rêves

Avec la génération Y possédant une grande partie du marché des futurs propriétaires de voitures, le financement facile est devenu comme une cerise sur le gâteau. De plus en plus de banques proposent désormais de s’associer exclusivement avec des équipementiers et de proposer les meilleures offres disponibles sur le marché. Avec des offres comme un financement de 90 à 100 % sur les tarifs routiers, des taux d’intérêt bas, des échéances de paiement plus élevées, des frais de saisie et de paiement partiel nuls, entre autres, l’achat d’une voiture n’a jamais été aussi simple et abordable. En conséquence, près de 80 à 85 % des acheteurs d’aujourd’hui utilisent le financement comme moyen d’acheter la voiture de leurs rêves.

Orienter vers l’avenir

Parmi les autres tendances susceptibles de devenir significatives au cours de la prochaine décennie, la plus marquante est certainement celle de l’électrification. Alors que les véhicules électriques gagnent déjà du terrain sur le marché, certaines causes de préoccupation pertinentes, concernant le manque d’infrastructures de recharge et l’autonomie limitée, continuent de faire obstacle à leur adoption sans réserve. Bien que beaucoup de ces facteurs connaissent des changements pour le mieux. D’autres caractéristiques technologiques connexes, telles que la connectivité et la technologie numérique, joueront également probablement un rôle important dans la définition de l’ère à venir.
Le secteur automobile a toujours répondu à l’évolution des préférences des consommateurs et aux besoins changeants d’une époque. Cette époque n’est pas différente. Le présent et l’avenir de la mobilité placeront au centre les valeurs qui définissent l’acheteur contemporain offrant des options innovantes qui sont sûres, connectées, axées sur les fonctionnalités et durables.
Avis de non-responsabilité : les points de vue et opinions partagés dans cet article sont uniquement ceux de l’auteur. Ces points de vue et opinions ne représentent pas ceux de Times of India ou de l’un de ses employés.

 
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