L’encre Canon panique après l’expédition sans puces cruciales. Voici comment y remédier

L’encre Canon panique après l’expédition sans puces cruciales. Voici comment y remédier
L’encre Canon panique après l’expédition sans puces cruciales. Voici comment y remédier

Canon rapporte qu’il a été contraint d’expédier des cartouches d’encre sans puces qui identifient les niveaux d’encre, ce qui entraîne des messages d’erreur lorsque les cartouches sont insérées. La société a publié une solution de contournement pendant qu’elle réglait le problème.

Canon a signalé que les pénuries de la chaîne d’approvisionnement ont obligé le fabricant de l’imprimante à expédier des cartouches d’impression consommables sans certains semi-conducteurs à l’intérieur. Canon ne décrit pas exactement ce que font ces puces, bien qu’une page d’assistance allemande (telle que découverte par TechRadar) indique qu’elles supervisent certaines fonctions supplémentaires telles que la détection du niveau de toner.

Pour assurer un approvisionnement continu et fiable en consommables, nous avons choisi de fournir des consommables sans composant semi-conducteur jusqu’à ce que l’approvisionnement normal reprenne, a déclaré Canon via la traduction. Bien qu’il n’y ait pas d’impact négatif sur la qualité d’impression lorsque les consommables sont utilisés sans composants électroniques, certaines fonctions supplémentaires, telles que la détection du niveau de toner .B, peuvent être affectées.

Les problèmes semblent affecter la gamme d’imprimantes multifonctions ImageRunner de Canon pour les maisons et les petits bureaux. Bien que la qualité d’impression ne soit pas affectée, la quantité d’impression peut l’être. Si l’une des imprimantes utilise les cartouches sans puce à l’intérieur, elle détectera le niveau de toner à 100 % ou à 0 %, sans rien entre les deux. Si le toner est à 0%, il doit être considéré comme vide et remplacé.

Dans le cas d’une imprimante comme l’ImageRunner C3025i, Canon affichera le message d’erreur suivant. Canon recommande aux utilisateurs d’appuyer simplement sur le bouton J’accepte pour continuer et imprimer normalement.

Canon n’a pas précisé si les nouvelles puces sont également utilisées pour authentifier les cartouches approuvées de la marque Canon.

 
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